Điều Khoản và Điều Kiện f368 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến f368, được vận hành tại địa chỉ https://f368.blog ("Nền tảng"). Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và f368 ("Chúng tôi").

f368 cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), Casino trực tuyến (Live Casino), Game Slot Online, Sảnh game tổng hợp và các dịch vụ giải trí liên quan. Tất cả dịch vụ đều hoạt động và hướng đến người dùng tại Việt Nam với giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f368, bạn cần đăng ký một tài khoản hợp lệ. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại f368.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• f368 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Bạn phải thông báo ngay cho f368 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• f368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính an toàn và tuân thủ quy định.

Trong quá trình xác minh danh tính, f368 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

3Quy Định Độ Tuổi

Bằng cách tạo tài khoản tại f368, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. f368 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bao gồm giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.

• Nếu f368 phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Mọi giao dịch và số dư liên quan đến tài khoản của người dưới 21 tuổi có thể bị phong tỏa trong khi chờ xem xét.
• f368 hỗ trợ các công cụ kiểm soát độ tuổi và khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập nền tảng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

f368 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công. Rút tiền được xử lý nhanh, tiền về ví điện tử an toàn và thuận tiện.

• Tất cả giao dịch tài chính trên f368 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
• Phương thức thanh toán đăng ký rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
• f368 không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• f368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền với giá trị lớn.

f368 không thu phí ẩn đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Mọi điều kiện áp dụng đối với giao dịch đặc biệt sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận thực hiện.

5Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên f368 đều tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trực tiếp trong từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được f368 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo, f368 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. f368 không chịu trách nhiệm với các quyết định thay đổi kết quả sau khi đã được công bố chính thức.
• Đối với Live Casino, kết quả trò chơi được xác định bởi dealer thật hoặc hệ thống RNG được kiểm duyệt độc lập.
• f368 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trò chơi tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến hủy cược và đình chỉ tài khoản.

6Khuyến Mãi & Thưởng

f368 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được thông báo cụ thể trong từng chương trình.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ và tuân thủ điều khoản sử dụng.
• f368 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi chuyển thành số dư có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• f368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng f368, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự chênh lệch tỷ lệ kèo có lợi bất thường.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận trong cá cược.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung gây hại, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên nền tảng.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

f368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này.

• f368 thu thập thông tin cá nhân cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• f368 có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) với phạm vi tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f368.

9Chơi Có Trách Nhiệm

f368 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với thái độ có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng duy trì kiểm soát.

• Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và các nghĩa vụ tài chính hàng ngày.
• Không dùng tiền vay mượn, tiền tiết kiệm khẩn cấp hoặc tài sản thiết yếu để cá cược.
• Hãy đặt giới hạn nạp tiền, cược và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bạn.
• Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, công việc hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của f368.

10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

f368 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc các quy định pháp lý liên quan.
• Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, f368 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi xem xét kỹ lưỡng. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ để được xem xét lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đình chỉ.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

f368 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

• f368 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• f368 không chịu trách nhiệm với gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh.
• f368 không chịu trách nhiệm với nội dung hoặc dịch vụ từ các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của f368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

12Thay Đổi Điều Khoản

f368 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm có thay đổi gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các quy định mới nhất.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f368 hoạt động 24/7 qua live chat trên website hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]